特定条件下でLINE WORKSの通知が届かない事象について

Incident Report for kickflow

Resolved

先ほどお知らせした事象は解消いたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【発生日時】2026年4月9日 10:40頃（JST）
【解消日時】2026年4月16日 11:45頃（JST）
【原因】誤った設定を行なっていたため

今後このような事象が再発しないよう、引き続き品質向上に努めてまいります。

Posted Apr 16, 2026 - 12:45 JST

Monitoring

本事象について、修正をデプロイしました。
現在はLINE WORKSの通知が正常にご利用いただけることを確認しています。

なお、障害期間中に発生した通知は届きませんので、ご了承ください。

技術チームが引き続き監視を行っています。
万が一再発等の異常が見られた場合は、改めてご報告いたします。

Posted Apr 16, 2026 - 12:00 JST

Identified

チケットに空のフィールドを含む場合、LINE WORKSの通知が届かない事象が発生していることを確認しています。
現在復旧に向けた対応を進めています。

【発生日時】2026年4月9日 10:40頃（JST）
【原因】誤った設定を行なっていたため

ご利用中のお客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
進捗・新しい情報が入り次第、こちらのページを更新いたします。

復旧までの間、暫定的な回避策としてメールでの通知をお試しください。

Posted Apr 15, 2026 - 20:38 JST

This incident affected: Web Application.